Мобильное приложение управления послепродажным обслуживанием (SAV) Chatbots

автоматизированное

Чат-бот для автоматического ответа с передачей более сложных вопросов в живой чат. Помогите клиентам найти ответы на интересующие их вопросы Упрощение процесса общения с клиентами Комфортный уровень поддержки Экономия времени и усилий. Оптимизация коммуникаций, быстрое предоставление ответов на вопросы клиентов, устранение проблем с первой попытки. Повышение коэффициента конверсии клиентов Используйте цифровые инструменты с обширными возможностями персонализации и предоставьте в распоряжение своих агентов и представителей все необходимые средства. Повышение степени лояльности и удовлетворенности клиентов Высокое качество обслуживания стимулирует клиентов возвращаться к вам снова и снова. Предоставьте в распоряжение своей команды инструменты для качественного обслуживания через любые каналы обмена сообщениями Обзор решения • TeamViewer Engage • Живой чат и чат-бот Автоматизация и передача на следующий уровень. Используйте чат-бот, чтобы отвечать на простые вопросы, и передавайте более сложные вопросы клиентов в живой чат. Либо же перенаправляйте клиентов в живой чат с самого начала для общения с реальным человеком.