Программное обеспечение качества PTC SKD

для диагностикидля обмена информациейрежим реального времени

Повысьте качество обслуживания, время работы и удовлетворенность клиентов, решая их проблемы в точке обслуживания. Сервисные предприятия страдают от неэффективной и нескоординированной диагностики проблем, что приводит к ненужным выездам специалистов или возврату запчастей, а также к высокому уровню "неисправностей не обнаружено". Решение PTC Service Knowledge and Diagnostics включает в себя подключенную интерактивную диагностику, которая автоматизирует диагностику проблем и обеспечивает удаленную диагностику интеллектуальных, подключенных продуктов (SCP) с помощью интеллектуальной системы базы знаний. Следите за новостями компании PTC и узнайте больше о новых интересных релизах и перспективах развития решения Service Knowledge and Diagnostics (SKD). Преимущества использования PTC Service Knowledge and Diagnostics -Увеличение количества сервисных вызовов и предотвращение выездов на 20+ процентов. -Сокращение количества диагностических шагов на вызов на 40 процентов. -Улучшение времени решения проблемы на 20-75 процентов. -Снижение затрат на обслуживание и гарантийное обслуживание. -Обмен новыми решениями в режиме реального времени -Улучшение времени работы оборудования.