Программное обеспечение для управления PTC Warranty

качествадля контроляпроцесса

IDC назвала PTC лидером в рейтинге IDC MarketScape 2024 для приложений управления гарантийным обслуживанием в мире. Узнайте, как преодолеть современные проблемы гарантийного обслуживания -Высокие затраты на гарантийное обслуживание и снижение доходов от сервиса из-за неэффективных процессов гарантийного обслуживания -Низкий уровень возмещения гарантийных расходов поставщиками -Неэффективный процесс возврата продукции приводит к задержкам с возвратом Необходимость отслеживать статус сервисного обслуживания производителя и OEM-производителя в рамках кампаний по отзыву от начала до конца -Неадекватные процессы проверки приводят к низкому качеству продукции и высоким затратам на гарантийное обслуживание -Задержки при заказе деталей и отсутствие видимости заказов требуют ручной обработки и отслеживания -Подача ошибочных претензий и проведение ненужных ремонтов из-за отсутствия систематических правил проверки правильности претензий по запчастям