Телефонная клавиатура - это клавиатура, установленная на кнопочном телефоне или аналогичном телекоммуникационном устройстве для набора телефонного номера. Она была стандартизирована, когда в 1960-х годах в Bell System в США была разработана система двухтональной многочастотной сигнализации (DTMF), которая заменила вращающийся набор, первоначально разработанный в электромеханических системах коммутации.[1] Из-за большого количества оборудования с вращающимся набором вплоть до 1990-х годов многие телефонные клавиатуры были также разработаны для выдачи импульсов отключения шлейфа электронным способом, а некоторые могли быть опционально переключены на выдачу либо DTMF, либо импульсов.
Разработка современной телефонной клавиатуры приписывается исследованиям, проведенным в 1950-х годах Ричардом Дайнингером под руководством Джона Карлина в отделе проектирования человеческих факторов Bell Labs.[2][3] Современная клавиатура представляет собой прямоугольный массив из двенадцати кнопок, расположенных в виде четырех рядов и трех столбцов клавиш. Для военных применений в 1960-х годах в системе Autovon была добавлена четвертая, крайняя правая колонка кнопок для сигнализации приоритета. Первоначально, с 1963 по 1968 год, в клавиатурах для гражданского абонентского обслуживания отсутствовали левая и правая нижние клавиши, которые обычно назначаются для сигналов "звезда" (✻) и "знак номера" (#) соответственно. Эти клавиши были добавлены для обеспечения сигналов для предполагаемого ввода данных в бизнес-приложениях, но нашли применение в функциях Custom Calling Services (CLASS), установленных в электронных системах коммутации
---