Цифровизация выездного сервисного обслуживания и оптимизация операций при одновременном снижении воздействия на окружающую среду, поддержка усилий в области устойчивого развития за счет эффективного оказания услуг.
Что такое SAP Field Service Management?
Ускоренное решение проблем клиентов с помощью комплексного проактивного решения SAP для управления выездным сервисным обслуживанием на базе ИИ.
Мощное решение SAP для выездного сервисного обслуживания позволяет объединять процессы и данные для принятия более взвешенных решений, снижая риски и сокращая затраты.
Повышайте процент исправлений при первом запуске с помощью мобильных технологий и рекомендаций на основе ИИ, чтобы найти подходящего технического специалиста для выполнения задачи и подтвердить доступность деталей.
Ускорение сервисного обслуживания и информирование клиентов благодаря интегрированным процессам и интуитивно понятному сотрудничеству с техническими специалистами.
Повышайте удовлетворенность клиентов и сокращайте затраты на выездное сервисное обслуживание за счет увеличения продуктивного времени, оптимизации диспетчеризации и принятия решений в реальном времени на основе данных в реальном времени.