Программное обеспечение управления послепродажным обслуживанием (SAV) Customer Service Professional

Масштабируйте операции с помощью Dynamics 365 Customer Service Professional Оптимизируйте поддержку с помощью решения, которое упрощает процессы и улучшает качество обслуживания клиентов. Персонализировать обслуживание Предоставьте клиентам порталы самообслуживания, чтобы они могли решать проблемы независимо. Постоянно совершенствуйте обслуживание благодаря аналитике уровня удовлетворенности клиентов. Расширьте возможности своей рабочей группы Ускорьте адаптацию и сократите количество эскалаций с помощью интуитивно понятного интерфейса агентов. Помогите агентам устранять проблемы быстрее благодаря управлению обращениями на основе знаний. Получайте ценную практическую аналитику Используйте аналитику, чтобы оптимизировать эффективность работы агентов, получить комплексное представление пути клиентов и снизить операционные расходы.