Программное обеспечение для управления Customer Voice

для анализаотслеживаниярежим реального времени

Анализируйте своих клиентов, чтобы улучшать обслуживание Собирайте, анализируйте и отслеживайте отзывы клиентов в реальном времени с помощью простого и масштабируемого решения для управления отзывами. Прислушивайтесь к каждому клиенту Мгновенно собирайте отзывы по нескольким каналам в ходе персонализированных опросов, чтобы непрерывно отслеживать мнение клиентов о ваших товарах и услугах Получайте подробную аналитику Определяйте тональность, тенденции и важные для своей компании метрики, чтобы полностью понимать своих клиентов. Действуйте на опережение Взаимодействуйте с клиентами в актуальные моменты с помощью прогнозной аналитики, автоматизированных оповещений и настраиваемых рабочих процессов.