Программное обеспечение для анализа Digital Remote O&M Platform

для управлениядистанционного управленияплатформа развития

Противостояние проблемам традиционных услуг Телефонный технический консалтинг При возникновении технических проблем эксплуатационный персонал на объекте обращается за консультацией к экспертам HollySys по телефону. Из-за ограниченной видимости реальных условий на объекте и состояния оборудования через голосовую связь, такая зависимость исключительно от анализа и суждений может привести к "визуальному слепому пятну", что, соответственно, приведет к низкой эффективности в решении проблем. Обслуживание на месте При решении технических вопросов персонал по эксплуатации и техническому обслуживанию на месте может столкнуться с трудностями в точном определении технических проблем из-за недостаточного владения алгоритмами управления. Поэтому возникает необходимость в экспертной технической поддержке. Однако разбросанность объектов проекта ограничивает доступность экспертных ресурсов для одновременного решения проблем в нескольких местах. Введение Платформа HollySys Digital Remote O&M (Operation and Maintenance) может способствовать бесперебойной связи между клиентами и нашими экспертами и обеспечить прямое подключение к оборудованию на объекте. Платформа позволяет проводить удаленные консультации с экспертами, обеспечивая оперативное реагирование и точную идентификацию проблем, что позволяет клиентам получать универсальные сервисные решения. Клиенты могут получить мгновенный доступ к командам специалистов HollySys для удаленной поддержки, что повышает эффективность решения проблем. При необходимости инженеры HollySys могут оперативно получить удаленный доступ к соответствующему оборудованию, чтобы обеспечить мгновенное реагирование и немедленное обслуживание. Позвольте проблеме быть решенной.