Программное обеспечение для контроля Monitoring

сбора / анализа данныхдля сбора данныхдля составления отчетности

Обзор
Getac Monitoring — это облачный SaaS для мониторинга устройств, предоставляющий центральную панель для отслеживания состояния и работоспособности устройств на Android и Windows. Решение размещено на Microsoft Azure® и обеспечивает телеметрию, определение местоположения и видимость жизненного цикла устройств для снижения незапланированных простоев и упрощения управления полевыми устройствами.

Ценностное предложение

• Снизить риск простоя устройств за счёт проактивного выявления потенциальных проблем.
• Максимизировать использование устройств и производительность благодаря видимости в реальном времени.
• Снизить операционные расходы, минимизировав предотвратимые отказы и повысив надёжность активов.

Как это помогает

• Централизованный обзор состояния устройств с единой панели для ускорения принятия решений.
• Управление жизненным циклом устройств для планирования развертывания, обновлений и вывода из эксплуатации.
• Интуитивный интерфейс для быстрого выявления и приоритизации проблем.

Основные области мониторинга

• Состояние батареи
• Хранение (состояние флеш-памяти)
• Обнаружение принудительных выключений
• Использование устройства
• Уровни прошивки
• Местоположение устройства (обновление каждые 3 минуты)
• Статус установки приложений
• Видимость использования сотовых данных

Ключевые функции / Возможности

• Мониторинг ключевых аппаратных элементов и сбор телеметрии
• OTA-обновления программного обеспечения и прошивки
• Удалённая установка приложений и удалённая конфигурация
• Отслеживание местоположения с периодическими обновлениями
• Планирование жизненного цикла устройств: развертывание, обновления, вывод из эксплуатации
• Настраиваемая панель и отчёты для руководства
• Управление аккаунтами с настраиваемыми полями импорта и группами доступа

Оповещения

• Прогнозирование сбоев устройств посредством настраиваемых порогов
• Настраиваемые пороги предупреждений и категоризация проблем
• Уведомления о событиях для оперативного реагирования

Отчётность

• Автоматические периодические отчёты для операционного контроля
• Полные отчёты для руководства в поддержку принятия решений

Типичные отрасли и сценарии

• Коммунальные услуги / полевое обслуживание: повышение надёжности активов и производительности полевых работников.
• Энергетика / выездные сервисы: увеличение операционной эффективности полевых инженеров.
• Производство / выездные сервисы: поддержка производительности удалённых сотрудников и времени безотказной работы оборудования.
• Общественная безопасность / полиция / скорая помощь / пожарные: обеспечение доступа к критически важной информации за счёт снижения простоя устройств.

Технические характеристики

• Модель поставки: облачный SaaS с центральной панелью (размещён на Microsoft Azure®).
• Поддерживаемые ОС: Android и Windows.
• Телеметрия устройства: батарея, состояние хранилища, принудительные отключения, использование, уровни прошивки, установка приложений, сотовые данные.
• Частота обновления местоположения: каждые 3 минуты.
• Механизм обновления: OTA-обновления ПО/прошивки и удалённая установка приложений.
• Оповещения: настраиваемые пороги, категоризация проблем и уведомления о событиях.
• Отчёты: автоматические периодические отчёты и возможности отчётности для руководства.
• Управление аккаунтами: настраиваемые поля импорта, конфигурируемые группы доступа и иерархические подгруппы.
• Сервис и поддержка: документированные варианты гарантии и расширения поддержки включены в предложение.