ОбзорПривлеките экспертов BHS Corrugated напрямую к вашей гофроагрегату с помощью носимой технологии, обеспечивающей бесконтактную аудиовизуальную удалённую поддержку для эффективного устранения неисправностей. Удалённое руководство сокращает время простоя, уменьшает количество затратных и временноёмких выездных сервисов и снижает экологический след поездок. Базовое требование: достаточное покрытие WLAN на площадке и доступ в Интернет.
Поддержка по видеоПоддержка в режиме живого видео: эксперты дистанционно сопровождают оператора во время сервисного вызова; аудиовизуальные указания и аннотации на живом изображении обеспечивают эффективное совместное устранение неполадок.
Ключевые преимущества- Эффективное устранение неисправностей через аудиовизуальную удалённую поддержку
- Работа без использования рук: голосовое управление и визуализация информации на изображении освобождают обе руки для работы
- Поддержка смартфона: аудиовизуальная поддержка доступна через смартфон без установки приложения
Plug-n-PlayПредустановленное программное обеспечение в сочетании с интуитивно понятным аппаратным обеспечением обеспечивает быструю настройку и немедленное начало сессий удалённой поддержки.
Аудиовизуальная поддержка через смартфонВозможность получения аудиовизуальной поддержки через смартфон (без установки приложения) для более гибкого доступа к удалённой помощи.
Упрощённая документацияИзображения и видео можно записывать и отправлять прямо во время звонков для полного документирования процесса устранения неполадок и подготовки обучающих материалов.
Дополненная реальностьТехнические документы или заметки можно накладывать на живое изображение для поддержки совместного устранения неполадок на месте.
Промышленное исполнение аппаратурыПрочный, водозащищённый корпус (IP66) и встроенное подавление шума обеспечивают надёжную работу в промышленных условиях. В комплекте поставляются звукоизолирующие наушники для работы рядом с работающими машинами.
Внутреннее использование в компанииС дополнительными вариантами лицензирования iCorr® Assist Glasses можно использовать для внутренних сценариев, чтобы собственные эксперты могли выступать в роли удалённых ассистентов и делиться знаниями глобально.
Медиа и демонстрацииВключает видео-демонстрации рабочих процессов удалённой поддержки и примеры того, как эксперты руководят операторами в ходе сервисных вызовов.
Технические характеристики- Продукт: iCorr® Assist Glasses
- Сценарий применения: аудиовизуальная удалённая поддержка для гофроагрегатов
- Управление: работа без использования рук с голосовым управлением и визуализацией информации в изображении
- Совместимость со смартфонами: аудиовизуальная поддержка через смартфон без установки приложения
- Документация: захват изображений и видео во время звонков для документации и обучения
- Дополненная реальность: наложение технических документов/заметок на живое изображение
- Аппаратное обеспечение: промышленный корпус, степень защиты IP66
- Аудио: встроенное подавление шума; в комплекте звукоизолирующие наушники
- Программное обеспечение: предустановлено, Plug-n-Play
- Требования к сети: достаточное покрытие WLAN с доступом в Интернет