Программное обеспечение ERP

для управленияCRMSolidWorks

Поддерживайте положительный опыт для ваших клиентов-производителей Руководители производственных предприятий знают, что для завоевания и удержания бизнеса клиента требуется не только предоставление надежной услуги или продукта. Не менее важным является опыт взаимодействия клиента с вашей организацией. От первого телефонного звонка до получения оплаты, обслуживание клиентов определяет опыт ваших клиентов и часто может быть решающим фактором между получением или потерей будущих продаж для вашей компании. Захват, управление и отслеживание взаимодействия с клиентами и поставщиками CRM-программа DELMIAWorks (ранее IQMS) предоставляет инструменты для поддержания позитивных отношений с клиентами и поставщиками. От начальной маркетинговой кампании и контактов по продажам до звонков клиентов и технической поддержки, DELMIAWorks CRM фиксирует, управляет и отслеживает детали каждого взаимодействия с клиентами, партнерами и поставщиками в единой системе. Поскольку наша CRM интегрирована со всем программным решением DELMIAWorks manufacturing ERP, все области связаны между собой, что исключает дублирование ввода данных и потерю времени на переходы между различными несвязанными и отдельными пакетами.