Повысьте качество обслуживания и заметно сэкономьте на расходах за счет более интеллектуальной обработки информации. Вся необходимая сервисная информация о ваших машинах и системах связана с различными исходными системами. Через удобный интерфейс - Service Assistant - эта информация предоставляется каждому пользователю, будь то инженер по техническому обслуживанию, сервисный техник, служба поддержки или сами ваши клиенты.
Вы еще не уверены, что именно нужно вашему сервису? Нет проблем! У вас есть возможность позволить вашему Service Assistant расти по частям и таким образом поддерживать ваших сотрудников, клиентов и других пользователей сервисной информации оптимальным и ориентированным на пользователя способом.
Быстрый и эффективный поиск и устранение неисправностей во время простоя оборудования
С помощью Service Assistant вы можете централизованно и эффективно вести расписание работы вашего сервисного персонала. Если на одной из ваших машин возникает сообщение об ошибке, ваш клиент может немедленно передать отображаемый код ошибки в Service Assistant. Это информирует сервисного сотрудника о дефекте, который немедленно выезжает на место с нужным инструментом. С помощью видеоинструкций, предоставляемых сервисным помощником, процесс ремонта выполняется быстро и легко. После этого важные ключевые данные передаются непосредственно в головной офис, что позволяет лучше планировать ремонт в будущем. Таким образом, Service Assistant экономит время и деньги не только вам как производителю оборудования, но и вашим клиентам!
Выполняйте работы по техническому обслуживанию гибко
Регулярное техническое обслуживание является частью ежедневной рутины для многих производителей промышленного оборудования. С помощью Service Assistant от Fischer
---