Système télécommandé

Минимальные сроки реагирования Простое обслуживание и диагностика Использование сертификатов и шифрования Соответствие стандартам информационных технологий и безопасности Современные системы производства и логистики — основа глобальной торговли. При этом большие расстояния не являются проблемой. Сложности возникают в том случае, когда требуется техническое обслуживание, которое можно провести только с помощью специалистов сервисной службы. Чтобы им не пришлось лететь через половину мира, все чаще используется удаленное обслуживание. Быстрый сервис вплоть самого удаленного уголка мира. И конечно же, с соединением, для которого используются сертификаты и шифрование. Система дистанционного сервиса базируется на решении SIEMENS SINEMA Remote Connect. Платформа управления SIEMENS SINEMA Remote Connect — это серверное приложение, которое обеспечивает быструю интеграцию в новые и существующие сети. Используя решение SINEMA Remote Connect, компания AZO может удобно, надежно и безопасно обслуживать установки и оборудование посредством удаленного доступа. Необходимое условие — только наличие на установке телефонного интернет-соединения или соединения посредством сотовой связи. SINEMA Remote Connect гарантирует быстрые туннельные VPN-соединения (Virtual Private Network) между компанией AZO (средой для дистанционного обслуживания) и сетью клиента, к которой подключены компоненты установки, которым требуется обслуживание. Сотрудник службы поддержки AZO и маршрутизатор SIEMENS SCALANCE в месте работ независимо друг от друга устанавливают соединение с сервером SINEMA Connect.